FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was ist ein customCode?

Der customCode ist eine individuell für den Kunden und auf Anfrage durch unsere IT Abteilung programmierte Strategie.

Wie ändere ich bei meinen Artikeln die Mindest-/Höchstpreise?

Hierfür gibt es drei Möglichkeiten:

  • Sie ändern Ihre Mindest-/Höchstpreise in jedem einzelnen Artikelfeld.
  • Sie ändern Ihre Mindest-/Höchstpreise mit unserer Masenbearbeitung.
  • Sie ändern Ihre Mindest-/Höchstpreise per CSV Import.

Was kann ich mit der Massenbearbeitung alles bearbeiten?

Die Änderungen, die mit der „Massenbearbeitung“ am häufigsten vorgenommen werden, sind:

  • Mindest-/Höchstpreise ändern
  • Preisoption/Strategie (Optimierung/easyBox/customCode/Festpreis) ändern
  • Preisabstände ändern
  • Artikel deaktivieren
  • Artikel ohne Preiseinstellungen anpassen

Ich kann meine eBay-Artikel auf eSagu nicht finden. Meine eBay-Artikel werden auf eSagu als abgelaufen angezeigt, sind aber nicht auf eBay zu finden.

Dies wird meist durch Probleme mit dem eBay-API-Token verursacht. Bitte navigieren Sie zu eBay RePricing ⇢ Strategie ⇢ eBay API Zugang und klicken Sie auf Erneuern, um Ihr Token einmal zu erneuern. Bitte haben Sie Geduld und warten Sie ein paar Stunden ☕, denn die Aktualisierung des eBay-Bestands ist auch mit einem funktionierenden API-Token eine zeitaufwändige Aufgabe.

Wie läuft der Prozess einer customCode Programmierung ab?

Sie entwickeln eine Idee. Diese besprechen Sie mit Ihrem Account Manager. Der wird sie als Software Story an unsere IT Abteilung weiterleiten. Hierauf wird unsere IT Abteilung Ihre Idee auf Machbarkeit, Aufwand und Kosten bewerten und prüfen und Sie erhalten durch Ihren Account Manager einen Kostenvoranschlag mit Angaben der Kosten und Erstellungsdauer ihres customCodes.

Die häufigsten von Kunden genutzten und bereits installierten customCodes sind:

customCode – Nach Verkaufszahlen Ihre Preise werden nach den Verkaufszahlen Ihrer Artikel optimiert.
customCode – Auschluss unter Mindestpreis Ihre Preise werden nur gegen Angebote oberhalb des Mindestpreises optimiert.
customCode – Prime bevorzugen Ihre Artikel mit Prime werden gegen das günstigste Wettbewerbsangebot mit Prime optimiert.

Diese customCodes sind Zusatzfeatures und können gegen eine Einmalzahlung von Ihnen genutzt werden. Fragen Sie Ihren Account Manager.

Was kann ich mit der Massenbearbeitung alles filtern?

Mit unserer Massenbearbeitung können sie unterschiedliche Filter setzen um eine gewünschte Artikelmenge zu bearbeiten. Sie können hierbei im ersten Schritt auswählen, ob sie alle Artikel, Artikel ohne Preisregeln oder gezielt Artikel filtern wollen. Wenn Sie den Button „Filtern“ wählen, dann können Sie gezielt filtern nach:

  • Titel
  • SKU
  • Preisrahmen
  • Versandart
  • Preisoption
  • Preisstatus
  • Artikelzustand
  • Menge 0 Artikel einbeziehen
  • Artikel ohne Preisregel
  • Artikel ohne Mitbewerber