Unser Lost & Found deckt weiterhin die klassischen FBA-Differenzfälle ab, inklusive Statusverwaltung, Filter und komfortabler Ticket-Vorbereitung. Jetzt erhält auch das FBA-Inbound Audit denselben strukturierten Workflow.
Das Feature gehört zu unserem kostenlosen Lost & Found Tool und wird laufend erweitert.
Was sind Differenzfälle?
Im FBA-Inbound-Prozess entstehen Differenzfälle, wenn die versendete Menge nicht mit der von Amazon eingebuchten Menge übereinstimmt.
Beispiele:
- 10 Einheiten versendet → 8 eingebucht
- Teilweise falsche Zuordnung bei einer Sendung
- Mengenabweichungen zwischen „verschickt“ und „eingelagert“
Bei 500 Sendungen im Jahr reichen kleine Abweichungen, um vierstellige Beträge zu verlieren.
Gerade bei größeren Volumina summieren sich solche Abweichungen schnell. Genau hier setzt Lost & Found an: Die Analyse basiert auf Inbound-Reports und FBA-Inventory-Daten und gleicht Soll- gegen Ist-Mengen systematisch ab.
Was macht das FBA-Inbound Audit?
Das FBA-Inbound Audit ist ein Feature innerhalb von Lost & Found und spezialisiert auf Abweichungen im Wareneingang:
- versendete Menge vs. eingebuchte Menge
- Differenzen innerhalb von Sendungen
- potenziell erstattungsfähige Fälle
Bisher war es eine Auswertung und jetzt ist es ein Arbeitsbereich mit klarer Statuslogik und Einreichungs-Workflow.
🏷 Klare Statuslogik für Differenzfälle
Im FBA-Inbound Audit stehen jetzt dieselben klar definierten Status zur Verfügung wie bei den klassischen FBA-Differenzfällen:
- Einreichbar
- Antrag eingereicht
- Nicht einreichbar
Damit ist eindeutig dokumentiert:
- Welche Fälle können aktuell bei Amazon geltend gemacht werden?
- Welche wurden bereits eingereicht?
- Welche erfüllen die Kriterien nicht?
🔎 Nach Status filtern
Zusätzlich gibt es einen Status-Filter, mit dem Differenzfälle gezielt gefiltert werden können:
- Nur Einreichbar → sofort zur Einreichung vorbereiten
- Nur Antrag eingereicht → Überblick über laufende Vorgänge
- Nicht einreichbar → Sonderfälle prüfen/auswerten
📋 Markieren, IDs kopieren & direkt im Seller Central einreichen
Auch im FBA-Inbound Audit funktioniert jetzt der bewährte Workflow aus den „normalen“ Lost-&-Found-Fällen:
- Mehrere Differenzfälle markieren
- Fall-IDs als Liste oder Text mit einem Klick kopieren
- Über einen Direktlink direkt zur passenden Ticket-Seite im Seller Central wechseln
Ergebnis: keine manuelle Referenz-Sammlung, kein Copy-Paste-Chaos, keine vergessenen Fälle.
Einheitlicher Workflow über alle Differenzarten
Die klassischen FBA-Differenzfälle hatten diese Struktur bereits. Jetzt gilt derselbe saubere Ablauf auch für das FBA-Inbound Audit:
Die meisten Händler verschenken hier Geld, weil es keinen sauberen Workflow gibt. Bei mehreren hundert oder tausend Einheiten pro Monat entstehen so schnell relevante Erstattungsbeträge.
Damit wird das FBA-Inbound Audit zu einem strukturierten Arbeitsbereich statt zu einer reinen Datenauswertung.
Kostenlos nutzbar für FBA-Händler
Das FBA-Inbound Audit ist Bestandteil unseres Lost & Found Tools und steht allen FBA-Händlern kostenlos zur Verfügung.
Kein Add-on. Keine versteckten Kosten. Bestandteil von Lost & Found.