Die aktuellen eSagu-Updates erleichtern die tägliche Arbeit im HelpDesk, erweitern die Zeitsteuerung für OTTO und Mirakl und verkürzen einige Klickwege im RePricing und in Lost & Found. Außerdem lässt sich jetzt auch das Mirakl-RePricing über MCP mit KI-Anwendungen verbinden.
📅 HelpDesk: E-Mails zeitversetzt versenden
E-Mails lassen sich im HelpDesk jetzt vorbereiten und zu einem späteren Zeitpunkt versenden. Damit könnt ihr Antworten im Voraus planen und den Versand auf einen passenden Zeitpunkt legen. Bis zum geplanten Versand könnt ihr den Versand noch zurückrufen.
🛠️ HelpDesk; Weniger Klicks bei To-dos, Vorlagen und Anhängen
Ein Klick auf den To-do- oder Beschreibungs-Button scrollt im Fall jetzt direkt nach oben zum jeweiligen Bereich. So erreicht ihr Aufgaben und Beschreibungen auch in längeren Verläufen schnell.
Auch Nachrichtenvorlagen reagieren besser auf Änderungen: Wählt ihr einen Eintrag im Adressbuch aus, wird die Vorlage erneut mit den passenden Daten ausgefüllt – sofern ihr die Nachricht noch nicht selbst bearbeitet habt. Damit werden die Angaben aus dem Adressbuch übernommen, während bereits bearbeitete Texte erhalten bleiben.
Bei den KI-Prompts sind der Prompt und eure eigene Anweisung jetzt getrennt. Das macht die Vorgaben für die KI übersichtlicher und erleichtert individuelle Ergänzungen.
Über einen neuen Button im Fall könnt ihr die Benutzeraktivitäten spontan einblenden. Außerdem wählt der HelpDesk beim Drag-and-drop von Dateien automatisch „File upload“ aus, wenn kein Nachrichtentext vorhanden ist.
📊 Übersichtlicher dargestellte Charts
Die Darstellung der Bestellcharts für Amazon, OTTO, Kaufland und Mirakl wurde verbessert. Die Charts zeigen jetzt Lücken für Zeiträume ohne Daten.
🔗 RePricing: direkt aus der Detailansicht zum Artikel
In der Detailansicht eines Artikels steht jetzt ein direkter Link zum Artikel auf dem jeweiligen Marktplatz zur Verfügung. Der bisherige Umweg über die Lageransicht entfällt. So könnt ihr beim Prüfen von Preisen oder Angeboten unmittelbar zur Artikelseite wechseln.
⏱️ OTTO und Mirakl: erweiterte Massenbearbeitung in der Zeitsteuerung
Für OTTO und Mirakl stehen jetzt alle Funktionen der jeweiligen Massenbearbeitung auch in der Zeitsteuerung zur Verfügung. Dadurch lassen sich weitere Änderungen an Artikeln zeitgesteuert ausführen.
Das hilft beispielsweise, wenn ihr Artikel am Mindestpreis regelmäßig auswählen und automatisiert anpassen möchtet. Wiederkehrende Bearbeitungsschritte lassen sich so im Voraus einrichten.
🤖 Mirakl-RePricing jetzt auch per MCP
Das Mirakl-RePricing lässt sich jetzt über MCP (Model Context Protocol) mit KI-Anwendungen verbinden. Damit könnt ihr eure RePricing-Daten über die eSagu-API in KI-gestützte Arbeitsabläufe einbinden und mit den verfügbaren MCP-Funktionen bearbeiten.
Die bestehende MCP-Anbindung von eSagu wird damit um Mirakl erweitert.
✅ Lost & Found: einreichbare Fälle mit einem Klick auswählen
In der Fallübersicht und im Inbound Audit könnt ihr jetzt die maximal zulässige Anzahl einreichbarer Fälle mit einem Klick auswählen. Statt bis zu 25 Fälle einzeln anzuhaken, lässt sich die Auswahl für den nächsten Antrag gesammelt vorbereiten.
Das spart gerade bei vielen offenen Fällen Zeit und vereinfacht die Vorbereitung der Einreichung.
🔎 Ausblick: verkaufsbasierte Preisoptimierung für Kaufland
Als Nächstes erweitern wir das RePricing für Kaufland um eine verkaufsbasierte Preisoptimierung. Damit sollen künftig auch die tatsächlichen Verkaufszahlen in die Preisanpassung einfließen. Weitere Details folgen zum Start.